Comparer la fiche avec vos documents récents
La version consommateur de votre fiche TransUnion permet de regarder les comptes et renseignements qui vous concernent. Vérifiez particulièrement un solde remboursé récemment, un compte que vous ne reconnaissez pas ou une date de paiement incohérente. Votre fiche peut différer de celle d’Equifax : ne supposez pas qu’une correction chez un bureau apparaîtra automatiquement chez l’autre. Préparez un rapprochement simple entre chaque compte déclaré et vos relevés actuels. Ce travail évite de présenter une demande de consolidation fondée sur un portrait ancien ou incomplet, surtout lorsque plusieurs créanciers ont été payés à des dates différentes.
Utiliser la contestation pour les erreurs précises
TransUnion propose des démarches de contestation accompagnées de pièces justificatives. Identifiez le compte, le renseignement contesté et la modification demandée, puis gardez une copie des documents transmis. Une cote différente entre deux services ne prouve toutefois pas une erreur dans les données. Demandez au prêteur quels renseignements il souhaite pour analyser votre situation actuelle, sans chercher une institution uniquement parce qu’elle consulterait un autre bureau. Même avec une fiche corrigée, il faudra démontrer que le nouveau versement convient au budget. L’objectif de la démarche est une information exacte, et non l’effacement d’un historique défavorable véridique.
Les démarches propres à TransUnion
TransUnion — Services aux consommateurs
TransUnion présente les moyens d’obtenir sa version consommateur et de joindre son service de soutien en français.TransUnion — Contester des renseignements
La procédure de contestation précise les détails d’un compte et les pièces à fournir pour soutenir une correction.ACFC — Obtenir ses dossiers de crédit
L’ACFC explique comment consulter gratuitement ses dossiers auprès des deux principaux bureaux de crédit canadiens.